“客戶滿意，是衡量我們工作的唯一標準。”這句話是璨利始終強調并落實到工作方方面面的行為準則。也正因璨利將“客戶滿意”看得如此重要，才獲得了客戶們的好口碑。

家裝行業(yè)作為一個服務行業(yè)，客戶的口碑于每一個裝企而言都至關重要。正是因為洞察到這一點，璨利在成立之初便定下“創(chuàng)造品質，實現價值”的企業(yè)宗旨。5年來初心不改，使命不忘。同心同行服務好每一位客戶。

在璨利的客戶中，不少朋友紛紛表示：“如果再有新房我依舊選擇他，依舊選擇信任璨利的品質施工，這就是緣分”，“下一套房子璨利走起”，“如果以后爸媽房子拆遷裝修，還會選擇你們，因為我們相信，選擇璨利也即選擇了對家的保障”……

好口碑的獲得，源于對真誠的堅持，源于對匠心的傳承，源于對品質的堅守。每一位客戶的滿意與支持，于璨利而言不僅是一份肯定，更是激勵我們不斷向前的動力。

那么，如何不斷提升實力，為客戶提供更高品質的服務以提升客戶滿意度？璨利總經理對此表示：“對于家裝行業(yè)而言，品質是品牌的基石，我們要沉下心來，樹立用戶思維，做好品質交付，切切實實地站在客戶的立場，不斷滿足客戶對于美好生活的向往，滿足他們對于更高品質生活的訴求，把客戶滿意度提高?！?/span>

“具體來說，就是要堅持‘三點一線’服務內核，即解決痛點、發(fā)現盲點、觸達甜蜜點，與此同時嚴控品質交付線，讓每一個點、每一個環(huán)節(jié)都真正做到交付，這樣才能讓客戶滿意，才是順應如今客戶價值驅動家裝產業(yè)發(fā)展這一大環(huán)境應該具備的能力?！笨偨浝磉€表示。

從裝修前期、施工中再到售后，不管是哪一個環(huán)節(jié)，璨利都堅持以客戶價值為導向，將“用戶思維”貫穿工作始終，做好品質交付，不斷提升自身實力為客戶提供更高品質的服務。“努力，讓客戶更感動。”